企业“联姻”，电商产业“泰”精彩

“在泰国‘双 11’期间，可以看到 lazada 等热门电商平台在曼谷街头、地铁轻轨、YouTube网页上打广告。同时，进驻 lazada 的商家几乎都在搞多种打折促销活动，其中包括欧莱雅、Lee、 Tesco lotus、理肤泉、薇姿等著名品牌，吸引了许多泰国人在网上抢购。”一位常年居住在泰国的中国姑娘杜晶在接受本刊记者采访时说。

随着泰国经济的稳定增长和移动设备的快速普及，近年来泰国电商市场的潜力也得到前所未有的激发。与此同时，当电商热潮汹涌来袭时，泰国除了涌现“双 11”这样的购物狂欢节之外，其电商格局也正发生着变化。

社交电商顺势崛起

 在社交媒体较为普遍的泰国，社交电商也是其出名的电商模式。根据全球咨询公司普华永道调查报告，泰国 51％的电商购物者直接通过 Facebook、Instagram 和 Line 等社交媒体平台进行购物。

其中，根据泰国电商公司 iPrice 对东盟各国人民 Facebook 电商主页参与度的一项最新调查发现，泰国人在每千名粉丝中互动最为频繁，分数达到 237.6，其次是越南，分数为 208.9，马来西亚为 109。这些数据显示，泰国人在电商的 Facebook 专页上的参与度更高，他们比其他两个国家的人更倾向于对商品内容点赞、转发和评论。

通常，商家会在 Facebook 或 Instagram 上开设“商店”，并发布商品的图片和细节。潜在的购物者可以浏览和查询产品的详细信息，以促进进一步交易。

2016 年 6 月，Facebook 开始在泰国测试社交电商付款，并在同年 8 月推出全球首个 Facebook Shop，中小商家可直接在 Facebook 上建立“商店”并进行线上交易。

 中泰“联姻”，电商产业链日臻完善

 泰国虽然没有印尼那般人口规模庞大，也不及新加坡富饶，但却是东南亚地区第四大电子商务市场，价值 9 亿美元。据了解，目前 Lazada 这一电商平台在泰国电商市场仍占主导地位，流量份额约为 52.6%，第二名韩国电商平台 11Street 为 12.2%，Shopee 则为 4.4%。不过，这并没有让其他竞争者对泰国这一潜力巨大的市场望而却步。

2017 年 11 月 1 日，京东 3C 文旅事业部在集团亦庄总部举办“双 11”战略发布会，作为该集团最重要的事业部战略会，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东却并未到场坐镇，而是飞到了泰国。而就在第二天，京东集团和泰国最大的零售集团——尚泰集团宣布，双方此前联合成立的合资公司正式启动运营。同时，双方还将面向泰国和整个东南亚消费者推出一个全新的线上零售平台“JD Central”。

据悉，尚泰集团将发挥其零售资源优势，提供全渠道服务和支付场景支持的实体商店网络、丰富的品牌关系和商家资源等。而京东则为电商合资公司提供广泛的专业技能支持，涵盖技术、电商和物流等领域。借助这一平台，消费者不但可以挑选到来自全球各地的优质商品，同时还可以借助先进的物流技术和便利的金融服务，感受到前所未有的无界零售体验。

京东此次与尚泰集团携手合作，看重的是电商发展的商机。而对于泰国来说，此次中泰“联姻”搭建了全新的电子商务平台则是迎合了当前泰国完善电商产业链的重要举措。泰国拥有丰富的资源和巨大的市场发展潜力，不过目前的电商市场仍处于新兴发展阶段，需要与成熟的电子商务平台合作，以完善电商产业链，进一步开拓国际市场。而已经进入相对成熟阶段且又有着密切经贸关系的中国无疑是极佳的选择对象。

除了京东与尚泰集团的合作，此前中国电商巨头阿里巴巴还与泰国正大集团旗下支付企业 Ascend Money 合作，复制泰国版支付宝业务模式，以服务电商发展；与泰国商务部签署一系列协议，宣布在电商发展、电商人才培训、物流和供应链系统等众多领域展开合作，以支持“泰国 4.0”及泰国数字经济战略的推进。

由此可见，泰国电子商务市场不仅“钱”途无量，同时从零售到支付，再到物流，其电商产业链也正日臻完善。

 随着越来越多泰国消费者转向在线购物，2021 年泰国网购人数预计将达到 1400 万

“泰国方案” 与时俱进

 根据谷歌和淡马锡发布的报告显示，随着越来越多泰国消费者转向在线购物，2021 年泰国网购人数预计将达到 1400 万，2025 年泰国电商规模将达到 110 亿美元。不过，根据开泰研究中心整理，泰国 B2C 电子商务市场总值仅相当于中国的 2%，线上购物者支出相当于中国的一半。泰国，这一互联网人口数量众多的国家，在发展电子商务上还有很长的路要走。

为此，当各国电商巨头纷至沓来开拓市场时，泰国政府层面也在不遗余力地改善泰国电子商务领域和技术的发展，以支持企业探索电商发展商机。

2016 年，泰国政府提出的“泰国 4.0”政策中就表示，政府有着创造下一代数字应用平台的愿景，以适应和促进电子市场、电子支付和电子政务等在线活动。这其中包括为泰国所有村庄建设宽带网络分配预算，进而弥合数字鸿沟，促进电子商务发展。

而据中新社曼谷 2017 年 12 月 3 日报道，有泰国官员称，泰国政府即将编制完成相关发展规划，计划到 2021 年，泰国电子商务市场总规模将在 2016 年 2.5 万亿泰铢的基础上翻一番，达到 5 万亿泰铢 ( 约 1 万亿元人民币 )。届时，电子商务将成为泰国企业尤其是中小企业增加销售额和利润的重要渠道之一。

该报道援引泰国发展商贸厅负责人的话称，为了实现这一目标，相关部门将具体开展三方面工作：首先是“发展人才计划”，即对中小企业进行专业培训；其次是加快电子商务使用推广，让更多的人通过电商平台消费购物；其三是为泰国电商发展提供更多便利。

“目前泰国电商贸易额占东盟的 27%，并有继续增长的空间，泰国商业部将对企业提供更多帮助。”泰国商业部部长阿披拉迪表示。这是泰国政府高层给出的承诺，也是泰国各界对电商发展高度重视的缩影。从零售到支付、物流；从改善基础设施到培养电商人才，可以看到的是，在推动电商发展这条路上，泰国早已在积极谋划，而泰国电商格局也在朝着积极的方向发展。

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