预计2020年泰国国内游客总数将同比萎缩约52.3％~46.4％

新冠肺炎疫情结束后，泰国国内游客将成为今年泰国旅游业的主要目标群体。开泰研究中心认为2020年泰国游客在国内旅游的行为方式以及新冠肺炎疫情结束后泰国旅游业的调整将是以下情况：

预计2020年泰国国内游客总数仅为7950~8950万人次

1.新冠肺炎疫情开始缓解，但担忧仍然存在，导致2020年上半年泰国国内游客总数萎缩52.2％。

据泰国旅游与体育部的数据显示，2020年一季度泰国国内游客总数同比萎缩29.5%，导致国内旅游收入损失超过900亿泰铢（1泰铢约等0.22元人民币）。尽管4月底新冠肺炎疫情开始好转，航空公司等与旅行相关的企业计划在5月恢复部分航线。

不过，仍需跟踪各种不利于旅游防控措施的放宽进展。目前许多场所仍延续严格防控措施以防止新冠肺炎疫情再次爆发，如限制跨府旅行、对来自其它地区的民众隔离14天及一些府治关闭旅游景点。因此，开泰研究中心预计，2020年上半年泰国国内游客总数将同比萎缩52.2％。

2.2020年下半年，若泰国没有新的新冠肺炎确诊病例，泰国国内旅游市场情况将逐渐复苏，但仍无法恢复正增长。

开泰研究中心预计，会迅速恢复的是高端市场，因为高端游客受经济放缓影响不大，加上多个境外旅游目的地尤其是欧洲国家、美国和日本的新冠肺炎疫情尚未好转。

开泰研究中心认为，2020年下半年泰国国内游客总数将同比萎缩52.4%至41.4%。

同时，2020年泰国全年国内游客总数约为7950~8950万人次，同比萎缩约52.3%至46.4%。泰国国内旅游收入约为4850~5450亿泰铢，同比萎缩55.1%至49.4%（该评估基于新冠肺炎疫情在今年剩余时间里不会再次爆发的假设）。

开泰研究中心预期，2020年下半年经营商将进一步开展市场营销以刺激国内旅游业，与此同时仍需跟踪政府部门在新冠肺炎疫情结束后将陆续推出的刺激经济措施，料将有助于国内旅游市场的好转。

企业面临自我调整以适应新经营方式的挑战

开泰研究中心认为，新冠肺炎疫情在全球严重蔓延对旅游业造成前所未有的影响，并导致旅游业环境发生变化。旅游业经营商必须自我调整以适应新经营方式（New Business Norms），可采取以下做法：

1.调整服务模式，继续采取严格的新冠肺炎疫情防控措施，以树立游客信心；

2.调整营销活动的形式，利用网络渠道通过社交网络平台吸引客户；

1. 3.与旅游业合作伙伴社区商店合作，以降低成本和帮助社区发展旅游业使之更快地强健。

来源：开泰研究中心